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退换货原则
深康珠宝 / 2009-05-18

深康珠宝向您郑重承诺:

    如出现依技术质量监督部门鉴定有质量问题的产品,我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,常规正价产品自购买之日(以货品签收单上的签收日期为准)起30日内均可享受无条件退换货服务,未能支付全款、特定定制产品、已佩戴产品、促销特价产品不属于常规正价产品范围,均不接受退换。 

 

30天退换货:

  1. 1、所有谛珂珠宝产品在收到后30天内出现质量问题均可无条件退换货。
  2. 2、同一钻饰上的裸钻质量问题、钻托质量问题分别进行区分责任,也分别进行区分退换货服务(如钻托有问题,裸钻没问题,即仅对钻托进行退换货服务)。
  3. 3、需确保产品的外包装完好无损,产品无质量问题外的人为损坏。
  4. 4、注明退换货原因,如果产品存在质量问题(如裂痕,划痕等),请务必写明。
  5. 5、超过30天出现质量问题的,我们提供无条件换同款产品服务。
  6. 7、由于产品质量问题需要退换货的,退回产生的运费由本商城支付。
  7.  

退换货流程:

  1. 1、如您需要退换(已确认符合上述要求),请先与我公司客服联系办理退换货订单。
  2. 2、请您将货品、销售单据以及相关凭据一并寄回或送回谛珂珠宝分店。
  3. ★ 以下情况不提供退换货:
  4. 1、包装盒被损坏,产品配件丢失或损坏。
  5. 2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品。


裸钻证书说明:

 

本商城所有出售裸钻的证书如为“GIA证书”,钻石标准即为美国宝石学院(GIA)标准。裸钻4C标准仅以美国宝石学院(GIA)标准为准,对出售的GIA证书真伪负全责。由于各鉴定机购的鉴定标准不同,所以本商城不认可其它鉴定机构的鉴定结果,也不承担相关责任。

 
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